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儒學(xué)“五?!敝纹笾?/h3>

作者: 發(fā)布日期:2019-09-27
       “五常”指仁義禮智信,是儒家思想的核心之一。五常是上天授予人類的五種恒常不變的道德規(guī)范,也是上天授予人類的命,即天命,是人的本性。既是人的本性,便是每個人生來就有的。通過研究我們發(fā)現(xiàn),五常既是道德規(guī)范,還可以作為一種系統(tǒng)的管理思想發(fā)揮巨大的管理價值。同時,我們還要看到五常是個整體,不但先后有序,而且應(yīng)當(dāng)平衡兼顧,如果只是片面強(qiáng)調(diào)一個方面,也是不可行的。
       仁者無敵
       仁即替人著想,就是能夠分一點愛給別人,有愛心。作為道德規(guī)范,仁要求每個員工做到能替顧客著想,替其他員工著想,替合作伙伴著想,替公司著想;要求上司替下屬著想,下屬替上司著想,公司替員工著想;要求替相關(guān)方著想,替社區(qū)著想,這樣才能共贏。
       仁告訴我們,每個管理者在日常的待人接物處事尤其是制定規(guī)章制度時都要替顧客著想,替下屬著想,替相關(guān)方著想。一個替他人著想的處理決定或規(guī)章制度一定會獲得他人的支持和歡迎,決定或制度的執(zhí)行就會事半功倍。
       義者受人尊敬
       義即合理合宜,就是要公平公正,合乎道理,講原則。仁要求我們要替人著想,但如果只是一味地替人著想,而不講原則是非,不講公平公正,不講合理性,也是不行的,那就是孔子講的“鄉(xiāng)愿”,俗話叫“老好人”,孔子也稱這種人為道德的敗壞者。所以在替人著想時,也要講原則,講究度。
       作為管理思想,義要求我們每個員工待人接物處事一定要做到合理,合宜,公道,公平,公正。這個合理的度在正直的員工的心里,在君子的心里。這個度可以由一群正直的員工(君子)通過充分討論得出。比如員工薪水的設(shè)計問題,高層與基層員工薪水究竟應(yīng)當(dāng)如何分別設(shè)計?應(yīng)當(dāng)有區(qū)別嗎?區(qū)別多少算合理公平?如何兼顧外部公平性和內(nèi)部公平性?這就是一個需要由義來解決的問題。合理化在管理中是一項重要原則,提案改善即合理化建議也是很多公司采取的一項重要管理措施。在解決問題、處理問題、制定制度時尤其要重視“義”,只有這樣,問題的處理結(jié)果、所制定的制度才會受到大家的認(rèn)可和歡迎。
       禮即遵守制度
       禮即遵守制度,就是遵紀(jì)守法,恭敬禮讓,守規(guī)矩。古代作為道德準(zhǔn)則的禮則引申為遵守制度、遵守規(guī)則的美德。仁義作為陰陽互補(bǔ)的兩大道德法則基本可以指導(dǎo)我們面對所有的人與事。但也有缺陷,即在每一件待人接物處事中如何都能做到又仁又義?如何能夠?qū)γ考伦鞒稣_判斷而沒有意見分歧?是否面對每件事情我們都需要反復(fù)討論?禮就能解決以上這些問題。
       君子們在長期的社會實踐中把又仁又義的行為總結(jié)成法律制度、行為規(guī)范。但法律制度需要定期修訂,因為原來符合仁義的條款可能會變得不符合仁義了。仁義是禮的思想基礎(chǔ),制定禮離不開仁義。反過來,不分輕重、面面俱到的禮法也不仁義。
       作為管理思想,我們要把過去已經(jīng)反復(fù)討論過而達(dá)成的符合仁義要求的共識轉(zhuǎn)化成公司的規(guī)章制度、行為規(guī)范、規(guī)矩規(guī)則。這樣,所有的員工遇到同類的事情就按照制度辦理、遵守制度、遵守規(guī)矩就是了。中國人對制度的遵守遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如西方人,是有違儒家思想的。
       智者不惑
       智即智慧做事,就是要洞察本質(zhì),知己識人,明是非。我們擁有智慧大體上有三個途徑:學(xué)而時習(xí)(儒家思想),就是不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐和總結(jié);道法自然(道家思想),就是從自然規(guī)律中獲得啟發(fā)和感悟;戒定生慧(佛教思想),就是持戒習(xí)定便能生慧。
       這三種途徑能夠結(jié)合起來,應(yīng)該是修習(xí)智慧的最好法門。儒家講“教之道、貴以專”,佛教也提倡“一門深入”,就是要從持之以恒地學(xué)習(xí)一門經(jīng)典入手,這是修習(xí)智慧的捷徑。有了智慧,我們會發(fā)現(xiàn)過去我們認(rèn)為的難題再也不是難題了,過去困惑的問題不再困惑了。
       企業(yè)中的智慧表現(xiàn)為個人智慧和組織智慧,兩者都很重要。組織智慧的層次比個人智慧更高,對組織的重要性也更大。沒有個人智慧,就不會有組織智慧;有了個人智慧,也不一定就有組織智慧。組織智慧應(yīng)該是智慧的員工、智慧的組織治理結(jié)構(gòu)、智慧的流程制度加上智慧的企業(yè)文化。我們應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)建智慧型組織。
       信者始為人
       信即誠實守信,就是要不欺不騙,一諾千金,得人心。一個人具備了仁、義、禮、智四德,還不夠,還需要“信德”。信有兩個層次:初級層次是守信,高級層次是信任。首先要從守信做起,一次、兩次、十次、百次持續(xù)的守信,最終就能得到大家的信任,獲取他人的人心。另外,信德要以仁、義、禮為前提,即不要不顧仁、義、禮而片面執(zhí)著于信德。
       作為管理思想,信德要求公司、管理者、員工都要做到誠實守信,信守諾言。一個成員之間互相信任的團(tuán)隊,其力量是無窮的。公司還要努力取得消費者的信任,這樣我們的品牌才能成為一個真正的品牌。要做到守信,很重要的就是不能輕諾。凡是習(xí)慣輕諾的人,一定難以守信,不能守信,就不能獲得信任。當(dāng)別人不太信任你時,你首先應(yīng)該反思自己的所作所為,檢查一下自己的信譽(yù)賬戶。公司和管理層尤其要注意對制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且不能朝令夕改,這樣才能獲得員工的信任。
(摘自《經(jīng)理人》)