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任正非“灰度管理”的智慧
作者： 發(fā)布日期:2019-09-27
“管理灰度”是任正非二十多年來對企業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn)的積累與升華。他的“灰度”思維，核心點(diǎn)就是：妥協(xié)與寬容。
不同于中庸之道的妥協(xié)
中國傳統(tǒng)文化中的“中庸之道”講求的是做事不偏不倚，取折中之法，即所謂不求有功，但求無過的立身之道。而任正非所講的“妥協(xié)”其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧。凡是人性叢林里的智者，都懂得恰當(dāng)時機(jī)接受別人妥協(xié)，或向別人提出妥協(xié)，妥協(xié)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的必要途徑。每個人在這樣復(fù)雜的情勢中，要保持足夠的寬容、妥協(xié)或灰度。
“灰度管理”的價值取決于企業(yè)的目標(biāo)和遠(yuǎn)景有多遠(yuǎn)大。實(shí)際上，現(xiàn)在很多中國企業(yè)正在進(jìn)入大集團(tuán)化的規(guī)模階段，在如何合理管控公司中高級員工的工作責(zé)任、權(quán)利分配、互相溝通、制度約束等問題上，華為和那些企業(yè)都要面對。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的任正非需要適時的拿出更精準(zhǔn)的管理思維來應(yīng)對。無疑，在企業(yè)內(nèi)部推動有原則性的妥協(xié)思想，將有助于洗掉早期創(chuàng)業(yè)時留下的諸多問題。
為了獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)去改變現(xiàn)實(shí)，這曾是中國企業(yè)的價值觀。但金融危機(jī)后，市場環(huán)境的不確定性大大增加，在大企業(yè)頂端的決策者很難看清各類業(yè)務(wù)決策涉及的環(huán)境因素，因此，要做出最佳的決策，在觀點(diǎn)上向更貼近市場的下屬機(jī)構(gòu)或者組織其他部門妥協(xié)成為必然要求。
任正非講求的這種“妥協(xié)”并不是完全放棄原則，而是以退為進(jìn)，通過適當(dāng)?shù)慕粨Q來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。他認(rèn)為“為了達(dá)到主要的目標(biāo)，可以在次要的目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣?。明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù)，妥協(xié)也是一種美德，而掌握這種高超的藝術(shù)，是管理者的必備素質(zhì)。”這就是他運(yùn)用“灰度”思維來把握和指導(dǎo)自己的長期戰(zhàn)略。
“七反對”
在長期戰(zhàn)略制定上，現(xiàn)在很多企業(yè)都把“創(chuàng)新”當(dāng)作一個重要的方向，但又有幾家企業(yè)成功呢？
任正非認(rèn)為在管理改進(jìn)中，要繼續(xù)堅(jiān)持遵循“七反對”的原則：堅(jiān)決反對完美主義；堅(jiān)決反對繁瑣哲學(xué)；堅(jiān)決反對盲目的創(chuàng)新；堅(jiān)決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化；堅(jiān)決反對沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革：堅(jiān)決反對沒有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人參加變革；堅(jiān)決反對沒有充分論證的流程進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。因?yàn)樗钪?ldquo;完美主義”是扼殺創(chuàng)新的，“繁瑣哲學(xué)”是要讓改進(jìn)擱淺的，“盲目創(chuàng)新”是自殺，“局部利益”是魔鬼，主政者“胸?zé)o全局”是自殘，“空談理論”是大忌，沒有充分論證的流程是短命的。任正非每一個都用“堅(jiān)決反對”這樣的字眼，足見他的深惡痛絕。那是從一次次失敗的創(chuàng)新中總結(jié)出的變革的精華。
在界定“灰度”上，任正非認(rèn)為改良的積極作用大于變革。因此他不主張激變，而是謀定而后動。這將讓華為在發(fā)展進(jìn)程上更趨穩(wěn)健，尤其在后危機(jī)時期，對于多數(shù)中國企業(yè)具有指導(dǎo)意義。另外，“灰度”思維對于組織管理也同樣具有指導(dǎo)作用。目前，中國不少企業(yè)仍用金字塔型的層級命令控制體系，各部門各自為政、自利取向。在垂直管理控制下，部門之間的職能行為因缺少有機(jī)聯(lián)系導(dǎo)致效率低下。
著名管理專家、北京大學(xué)企業(yè)家研究中心主任王育輥認(rèn)為，在任正非的“七反對”里，重點(diǎn)是變革的“灰度”和“規(guī)矩”。任正非特別珍惜與看重那種在一個個關(guān)鍵現(xiàn)場的自由。他致力于達(dá)到那種化境：“管理上的灰色，是我們生命之樹。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。”
生命之樹
對于公司各部門、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其主管而言，隨著個人績效承諾制度的實(shí)施，其已經(jīng)不是單純的職能部門或職能管理者，公司強(qiáng)化了其身上的經(jīng)營職能，各部門的干部實(shí)際上已經(jīng)轉(zhuǎn)化為集管理職能和經(jīng)營職能為一體的管理者。因此管理者面臨著一個迫切的問題，即通過角色定位和角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人經(jīng)營能力和管理能力的均衡，由此形成一個良性循環(huán)：在個體層面，實(shí)現(xiàn)個人能力與工作職責(zé)的動態(tài)均衡；在組織層面，實(shí)現(xiàn)部門經(jīng)營目標(biāo)與管理效率的動態(tài)均衡；在公司層面，實(shí)現(xiàn)功與利、經(jīng)營與管理、組織戰(zhàn)略目標(biāo)與組織能力的動態(tài)均衡。
任正非是這樣概括華為這場管理變革的：“我們提出了以正現(xiàn)金流、正利潤流、正人力資源效率增長，以及通過分權(quán)制衡的方式，將權(quán)力通過授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管的方式，授給直接作戰(zhàn)部隊(duì)，也是一種變革。在這次變革中，也許與多年來的決策方向是有矛盾的，也將涉及許多人的機(jī)會與前途，我想我們相互之間都要有理解與寬容。”
任正非已經(jīng)清醒地認(rèn)識到：“面對未來的風(fēng)險(xiǎn)，我們只能用規(guī)則的確定來對付結(jié)果的不確定。只有這樣我們才能隨心所欲不逾矩，才能在發(fā)展中獲得自由。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。”
“灰度”不是簡單地移植西方的管理理論，而是融匯中國傳統(tǒng)的管理理念，結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展實(shí)況，用西方的方法使之標(biāo)準(zhǔn)化。它既具備西式管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，又避免了“水土不服”的問題，符合中國企業(yè)管理原則。
沒有哪個企業(yè)能夠始終為自己設(shè)定出正確的發(fā)展方向；相反，只有在不斷發(fā)展、不斷試錯的過程中，隨著對市場認(rèn)知的提升和對自身實(shí)力的精確判斷，企業(yè)才能夠摸索出符合自身的發(fā)展方向。
任正非的“灰度管理”源自他企業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn)的積累。他以開放、寬容為核心，闡釋了企業(yè)在戰(zhàn)略、發(fā)展創(chuàng)新、權(quán)力分配、管理尺度和原則諸多方面的問題，同時也解決了管理者在企業(yè)發(fā)展方向、創(chuàng)新能力、人才流失、原則和尺度的把握上遇到的困境?！?br />（摘自《企業(yè)管理》）
（任正非：現(xiàn)為華為技術(shù)有限公司總裁。2011年以11億美元首次進(jìn)入福布斯富豪榜，排名全球第1056名，中國第92名。在《財(cái)富》中文版第七次發(fā)布中，位居“中國最具影響力的商界領(lǐng)袖”榜單之首。著名財(cái)經(jīng)作家、《華為真相》作者程東升評價任正非和華為：華為因?yàn)槿握嵌晒?，任正非因?yàn)樗枷攵艹觥Ｖ袊鴱膩砭筒蝗逼髽I(yè)家，但從來都缺真正的商業(yè)思想家──在當(dāng)代中國，任正非應(yīng)該算是一個。）
不同于中庸之道的妥協(xié)
中國傳統(tǒng)文化中的“中庸之道”講求的是做事不偏不倚，取折中之法，即所謂不求有功，但求無過的立身之道。而任正非所講的“妥協(xié)”其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧。凡是人性叢林里的智者，都懂得恰當(dāng)時機(jī)接受別人妥協(xié)，或向別人提出妥協(xié)，妥協(xié)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的必要途徑。每個人在這樣復(fù)雜的情勢中，要保持足夠的寬容、妥協(xié)或灰度。
“灰度管理”的價值取決于企業(yè)的目標(biāo)和遠(yuǎn)景有多遠(yuǎn)大。實(shí)際上，現(xiàn)在很多中國企業(yè)正在進(jìn)入大集團(tuán)化的規(guī)模階段，在如何合理管控公司中高級員工的工作責(zé)任、權(quán)利分配、互相溝通、制度約束等問題上，華為和那些企業(yè)都要面對。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的任正非需要適時的拿出更精準(zhǔn)的管理思維來應(yīng)對。無疑，在企業(yè)內(nèi)部推動有原則性的妥協(xié)思想，將有助于洗掉早期創(chuàng)業(yè)時留下的諸多問題。
為了獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)去改變現(xiàn)實(shí)，這曾是中國企業(yè)的價值觀。但金融危機(jī)后，市場環(huán)境的不確定性大大增加，在大企業(yè)頂端的決策者很難看清各類業(yè)務(wù)決策涉及的環(huán)境因素，因此，要做出最佳的決策，在觀點(diǎn)上向更貼近市場的下屬機(jī)構(gòu)或者組織其他部門妥協(xié)成為必然要求。
任正非講求的這種“妥協(xié)”并不是完全放棄原則，而是以退為進(jìn)，通過適當(dāng)?shù)慕粨Q來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。他認(rèn)為“為了達(dá)到主要的目標(biāo)，可以在次要的目標(biāo)上做適當(dāng)?shù)淖尣?。明智的妥協(xié)是一種讓步的藝術(shù)，妥協(xié)也是一種美德，而掌握這種高超的藝術(shù)，是管理者的必備素質(zhì)。”這就是他運(yùn)用“灰度”思維來把握和指導(dǎo)自己的長期戰(zhàn)略。
“七反對”
在長期戰(zhàn)略制定上，現(xiàn)在很多企業(yè)都把“創(chuàng)新”當(dāng)作一個重要的方向，但又有幾家企業(yè)成功呢？
任正非認(rèn)為在管理改進(jìn)中，要繼續(xù)堅(jiān)持遵循“七反對”的原則：堅(jiān)決反對完美主義；堅(jiān)決反對繁瑣哲學(xué)；堅(jiān)決反對盲目的創(chuàng)新；堅(jiān)決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化；堅(jiān)決反對沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革：堅(jiān)決反對沒有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人參加變革；堅(jiān)決反對沒有充分論證的流程進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。因?yàn)樗钪?ldquo;完美主義”是扼殺創(chuàng)新的，“繁瑣哲學(xué)”是要讓改進(jìn)擱淺的，“盲目創(chuàng)新”是自殺，“局部利益”是魔鬼，主政者“胸?zé)o全局”是自殘，“空談理論”是大忌，沒有充分論證的流程是短命的。任正非每一個都用“堅(jiān)決反對”這樣的字眼，足見他的深惡痛絕。那是從一次次失敗的創(chuàng)新中總結(jié)出的變革的精華。
在界定“灰度”上，任正非認(rèn)為改良的積極作用大于變革。因此他不主張激變，而是謀定而后動。這將讓華為在發(fā)展進(jìn)程上更趨穩(wěn)健，尤其在后危機(jī)時期，對于多數(shù)中國企業(yè)具有指導(dǎo)意義。另外，“灰度”思維對于組織管理也同樣具有指導(dǎo)作用。目前，中國不少企業(yè)仍用金字塔型的層級命令控制體系，各部門各自為政、自利取向。在垂直管理控制下，部門之間的職能行為因缺少有機(jī)聯(lián)系導(dǎo)致效率低下。
著名管理專家、北京大學(xué)企業(yè)家研究中心主任王育輥認(rèn)為，在任正非的“七反對”里，重點(diǎn)是變革的“灰度”和“規(guī)矩”。任正非特別珍惜與看重那種在一個個關(guān)鍵現(xiàn)場的自由。他致力于達(dá)到那種化境：“管理上的灰色，是我們生命之樹。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。”
生命之樹
對于公司各部門、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其主管而言，隨著個人績效承諾制度的實(shí)施，其已經(jīng)不是單純的職能部門或職能管理者，公司強(qiáng)化了其身上的經(jīng)營職能，各部門的干部實(shí)際上已經(jīng)轉(zhuǎn)化為集管理職能和經(jīng)營職能為一體的管理者。因此管理者面臨著一個迫切的問題，即通過角色定位和角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人經(jīng)營能力和管理能力的均衡，由此形成一個良性循環(huán)：在個體層面，實(shí)現(xiàn)個人能力與工作職責(zé)的動態(tài)均衡；在組織層面，實(shí)現(xiàn)部門經(jīng)營目標(biāo)與管理效率的動態(tài)均衡；在公司層面，實(shí)現(xiàn)功與利、經(jīng)營與管理、組織戰(zhàn)略目標(biāo)與組織能力的動態(tài)均衡。
任正非是這樣概括華為這場管理變革的：“我們提出了以正現(xiàn)金流、正利潤流、正人力資源效率增長，以及通過分權(quán)制衡的方式，將權(quán)力通過授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管的方式，授給直接作戰(zhàn)部隊(duì)，也是一種變革。在這次變革中，也許與多年來的決策方向是有矛盾的，也將涉及許多人的機(jī)會與前途，我想我們相互之間都要有理解與寬容。”
任正非已經(jīng)清醒地認(rèn)識到：“面對未來的風(fēng)險(xiǎn)，我們只能用規(guī)則的確定來對付結(jié)果的不確定。只有這樣我們才能隨心所欲不逾矩，才能在發(fā)展中獲得自由。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。”
“灰度”不是簡單地移植西方的管理理論，而是融匯中國傳統(tǒng)的管理理念，結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展實(shí)況，用西方的方法使之標(biāo)準(zhǔn)化。它既具備西式管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，又避免了“水土不服”的問題，符合中國企業(yè)管理原則。
沒有哪個企業(yè)能夠始終為自己設(shè)定出正確的發(fā)展方向；相反，只有在不斷發(fā)展、不斷試錯的過程中，隨著對市場認(rèn)知的提升和對自身實(shí)力的精確判斷，企業(yè)才能夠摸索出符合自身的發(fā)展方向。
任正非的“灰度管理”源自他企業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn)的積累。他以開放、寬容為核心，闡釋了企業(yè)在戰(zhàn)略、發(fā)展創(chuàng)新、權(quán)力分配、管理尺度和原則諸多方面的問題，同時也解決了管理者在企業(yè)發(fā)展方向、創(chuàng)新能力、人才流失、原則和尺度的把握上遇到的困境?！?br />（摘自《企業(yè)管理》）
（任正非：現(xiàn)為華為技術(shù)有限公司總裁。2011年以11億美元首次進(jìn)入福布斯富豪榜，排名全球第1056名，中國第92名。在《財(cái)富》中文版第七次發(fā)布中，位居“中國最具影響力的商界領(lǐng)袖”榜單之首。著名財(cái)經(jīng)作家、《華為真相》作者程東升評價任正非和華為：華為因?yàn)槿握嵌晒?，任正非因?yàn)樗枷攵艹觥Ｖ袊鴱膩砭筒蝗逼髽I(yè)家，但從來都缺真正的商業(yè)思想家──在當(dāng)代中國，任正非應(yīng)該算是一個。）
